Van foto naar sculptuur
Wij veranderen de foto van uw geliefde huisdier in een handgemaakt aandenken.
Ontdek ons eenvoudige vierstappenproces.
Upload uw huisdierfoto's
Kies uw favoriete product en afmeting, upload maximaal vier foto's van uw huisdier volgens de aanwijzingen en plaats uw bestelling. Wij leggen alle kenmerken van uw huisdier nauwkeurig vast in de sculptuur.
Fotobevestiging via e-mail
Na uw bestelling controleren wij alle geüploade foto's zorgvuldig. Wij sturen u een overzicht per e-mail ter controle. Wij starten pas met de productie zodra u uw akkoord heeft bevestigd.
Handgemaakte sculptuur vervaardigen
Uw sculptuur wordt volledig met de hand vervaardigd uit hoogwaardige klei. Wij streven ernaar om het uiterlijk van uw huisdier zo nauwkeurig mogelijk 1-op-1 na te bootsen, zodat het eindresultaat aan uw verwachtingen voldoet.
Verpakking & Verzending
Elke bestelling wordt verpakt in onze exclusieve Cooca cadeaubox – direct geschikt om weg te geven. De buitenverpakking bevat geen gevoelige teksten voor discrete verzending.Na verzending ontvangt u direct een track‑trace code per e‑mail.
Veelgestelde vragen
Bestelproces & privacy
“Kan ik meerdere foto’s van mijn huisdier uploaden?”
Zeker! Wij raden u aan om 3‑5 duidelijke foto’s vanuit verschillende hoeken te sturen (vooraanzicht, zijaanzicht en volledig lichaam). Op deze manier kunnen onze ambachtslieden de uitdrukking en details van uw huisdier zo nauwkeurig mogelijk vastleggen.
“Kan ik een bestelling plaatsen als mijn foto onduidelijk of erg oud is?”
Zolang de gezichtscontouren zichtbaar zijn, kunnen wij meestal verder. Bij zeer vage of oude foto's kunt u de kenmerken van uw huisdier (kleurpatronen, speciale markeringen) vermelden in de bestelopmerkingen. Wij doen ons uiterste best om dit na te bootsen en leggen het voorontwerp ter bevestiging aan u voor.
“Is het mogelijk om een sculptuur van meerdere huisdieren samen te bestellen?”
Geen probleem! Of het nu broertjes, zusjes of vriendjes van uw huisdier betreffen, wij kunnen taferelen met meerdere dieren maken. Kies bij het bestellen de optie ‘meerdere huisdieren’ en upload een gezamenlijke foto of afzonderlijke referentiefoto’s per huisdier.
“Blijven mijn geüploade huisdierfoto’s bewaard na mijn bestelling?”
Uw foto’s worden uitsluitend gebruikt voor uw eigen maatwerkbestelling. Binnen 30 dagen na voltooiing van de bestelling verwijderen wij alle originele bestanden permanent van onze servers. Wij beschermen uw privacy streng en geven nooit gegevens door aan derden.
Wilt u dat wij foto’s van het eindresultaat (zonder persoonlijke gevoelige informatie) tonen in onze galerij, sociale media of promotiemateriaal om de mooie momenten van huisdieren te delen? Vink dan bij de bestelling de optie “Akkoord met tonen van werk” aan. Als dank ontvangt u een kortingsbon van € 5. U kunt deze gebruiken bij uw volgende bestelling vanaf € 45.
Productdetails & Onderhoud
“Van welk materiaal is de sculptuur gemaakt? Hoe onderhoud ik het en is het bestand tegen zon en hitte?”
Wij gebruiken hoogwaardige, milieuvriendelijke polymeerklei. Het is giftvrij en voelt fijn aan. U kunt stof eenvoudig verwijderen met een zachte, droge doek. Belangrijk: vermijd langdurige directe zonlicht of warmtebronnen om verkleuring of vervorming te voorkomen. Dit is geen speelgoed, plaats het op een veilige plek buiten bereik van kinderen en huisdieren.
“Welke afmetingen zijn er beschikbaar en hoe zwaar zijn de sculpturen ongeveer?”
Wij bieden vijf standaardmaten aan: MINI (6 cm hoog), S (8 cm hoog), M (10 cm hoog), L (12 cm hoog) en L‑plus (15 cm hoog). Het gewicht hangt af van de complexiteit van het model en ligt meestal tussen 100 g en 300 g. Op de productpagina vindt u vergelijkingsfoto’s ter referentie.
"Welke afmetingen zijn er beschikbaar en hoe zwaar zijn de sculpturen ongeveer?"
Wij bieden vijf standaardmaten aan...
Verzending & Verpakking
"Bieden jullie internationale levering aan buiten Nederland?"
Op dit moment richten wij ons voornamelijk op Nederland om snelle levertijden en veilige verzending te garanderen. Levering naar andere EU‑landen is in voorbereiding, houd onze website in de gaten. Neem contact op met de klantenservice als u speciale wensen heeft.
"Is de verpakking geschikt om als cadeau te geven?"
Absoluut! Elk Cooca‑product wordt verpakt met beschermende noppenfolie en een stevige doos met onze merk‑logo sticker. De doos is geschikt om als cadeau te geven. Vul het afleveradres van de ontvanger in en wij sturen de bestelling direct naar hem of haar toe, zonder factuur in de zending. De buitenverpakking is discreet voor privéverzending.
"Wat doe ik als mijn pakket beschadigd aankomt tijdens de verzending?"
Onze verpakkingen worden grondig getest op stevigheid. Mocht er toch schade optreden, stuur ons dan binnen 24 uur na ontvangst foto's van de schade. Wij maken een nieuw exemplaar kosteloos voor u en verzenden het met spoed.
Levertijd & Aanpassingen
"Hoe lang is de totale levertijd van bestelling tot verzending? Wordt de levertijd verlengd tijdens feestdagen?"
De bevestiging van uw productiedetails duurt 1‑3 werkdagen, de standaard productietijd bedraagt 7‑14 werkdagen, gevolgd door een levertijd van 7‑12 werkdagen. Van bestelling tot levering rekenen wij ongeveer 3‑5 weken. In het hoogseizoen of bij onvoorziene logistieke vertragingen kan de levertijd iets langer duren.
"Wat als ik niet tevreden ben over het ontwerp?"
U krijgt drie gratis kleine aanpassingen. Voordat de polymeerklei definitief uithardt, sturen wij u foto's van het voorlopige model ter goedkeuring. Zodra het bakproces is gestart, kunnen wij de vorm niet meer wijzigen vanwege de ambachtelijke aard van het product, wij vragen hiervoor uw begrip.
"Kan ik mijn bestelling annuleren of geld terugkrijgen?"
Dit is een volledig maatwerkproduct. Na bevestiging van uw foto‑ en modelgoedkeuring is annuleren of terugbetalen niet meer mogelijk. Indien u annuleert vóór de start van de productie, brengen wij administratiekosten in rekening.
"Is de voetstandaard inbegrepen bij de prijs?"
Ja, bij elke bestelling ontvangt u een vast voetstandaard als cadeau. U kunt de kleur kiezen, ervoor kiezen om geen voetstandaard te ontvangen, of de naam van uw huisdier op de voetstandaard laten graveren. De opties zijn zichtbaar tijdens het bestelproces.
"Kan ik mijn bestelling versnellen om het sneller te ontvangen?"
Wij bieden een spoedservice aan. Hiervoor wordt een toeslag voor versnelde productie in rekening gebracht. Neem contact met ons op via e-mail voor meer informatie.