Verzendbeleid
好的，优化后的物流政策：
Verzendbeleid — Cooca
Verwerkingstijd Onze producten zijn volledig gepersonaliseerde maatwerkartikelen. Na ontvangst van jouw betaling en alle benodigde gegevens starten wij met de productie. De verwerkingstijd bedraagt doorgaans 3 tot 5weken. Dit is een indicatieve termijn en geen wettelijk bindende leveringsdatum. Zodra jouw bestelling gereed is voor verzending, ontvang je een bevestigingsmail.
Verzendgebieden Wij verzenden momenteel naar alle landen binnen de Europese Unie. Verzending buiten de EU is op dit moment niet beschikbaar.
Verzendkosten De verzendkosten zijn afhankelijk van de omvang van jouw bestelling en het bestemmingsland. De exacte kosten worden getoond tijdens het afrekenproces, vóórdat je de betaling afrondt.
Track & Trace Na verzending ontvang je, indien beschikbaar, een traceercode per e-mail waarmee je jouw pakket kunt volgen. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen, verlies of beschadiging die ontstaan bij de vervoerder.
Vertraging Bij onverwachte vertragingen informeren wij jou zo spoedig mogelijk per e-mail. Bij aanzienlijke vertraging nemen wij proactief contact met je op om samen een passende oplossing te vinden.
Pakket niet ontvangen? Heb je jouw pakket niet binnen een redelijke termijn ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact op via hello@bycooca.com. Wij onderzoeken de situatie samen met jou. Het risico op verlies of beschadiging gaat over op jou op het moment dat het pakket wordt overgedragen aan de vervoerder.
Afleveradres Zorg ervoor dat jouw afleveradres correct en volledig is ingevuld bij het plaatsen van de bestelling. Wij zijn niet verantwoordelijk voor problemen die voortvloeien uit een onjuist of onvolledig opgegeven adres.
Contact 📧 hello@bycooca.com 📮 Indelaan 73, 2282 EN Rijswijk, Nederland